Відгуки про компанію AQUAFASHION

Заказала мойку в четверг, девушка буквально сразу перезвонила, уточнила, с какой стороны располагать крыло. Сказала, что мойка придет в Киев на следующий день.
В пятницу так и не пришло уведомление с НП. В субботу начала звонить, девушка меня уверяла, что мойку отправили, она ждет ТТН (хотя если бы ее и отправили, в приложении НП я бы уже могла отслеживать статус груза). Несколько раз ей звонила, она мне говорила одно и то же, что мойку уже отправили и что она должна уже была прийти к нам. В воскресенье она позвонила и сообщила, что вся партия этих моек оказалась бракованная и поэтому их не отправляли (так почему же склад не уведомил менеджера по работе с клиентами об этом??!!!). Спросила, отправлять ли нам ее уже в понедельник, мы согласились (ну а что уже остается, нужно было ее устанавливать на выходных, все равно впереди рабочие дни). Ну в итоге, в понедельник я все равно не получила никакой номер накладной. И только во вторник вечером упало уведомление с НП, что ее отправили. Пришла мойка только в среду!!!
НО и после того, как ее распаковали, не оказалось никакого гарантийного талона, ни одной бумажки о том, что именно это за товар. Ну и когда мастер нам ее устанавливал (3 часа!!!), сказал, что плохое качество крепления, очень долго не мог ее прикрепить.
Вот такая история.

• Коментар продавця26.05.2017

  К сожалению мы являемся лишь посредниками между производителем и покупателем. Наверное эта жалоба больше относится к производителю и поставщику данных моек. Стоит писать плохой отзыв не о нас , а об этой фабрике. Мы приносим свои извинения, но повлиять в данном случае на процесс - абсолютно бессильны. Наверное все таки лучше оставить отзыв о товаре и о производителе, а не нашей фирме. Следующие покупатели должны знать, что могут возникнуть проблемы.

• Коментар продавця10.03.2017

  Спасибо огромное, Игорь, что Вы остались нами довольны. Мы - очень старались!

• Коментар продавця07.03.2017

  Спасибо, Людмила! Обращайтесь обязательно еще! Мы старались!

Зеркало очень красивое и качественное. Мне понравилось. Рекомендую магазин.

• Коментар продавця26.02.2017

  Мы тоже очень рады, Яна, что у нас получилось Вам помочь! Мы старались! Обращайтесь обязательно еще!

• Коментар продавця20.01.2017

  Огромное спасибо, Вам, Игорь, за отзыв. Обращайтесь обязательно еще! Ждем Вас

• Коментар продавця19.01.2017

  Очень рады, что Вам понравилась наша мебель и обслуживание! Огромное спасибо, что обратились к нашей компании